1. 為何在台灣插入手機網卡後,會沒有訊號?
    這是正常的,手機預付門號無法國際漫遊,所以在台灣會收不到訊號,就像台灣手機預付門號也無法帶出國漫遊。
  2. 手機SIM卡是否有分尺寸,不適合怎麼辦?
    目前大多產品都提供三用卡,只要把適合的大小放入手機即可。(Nano、Micro 及 Normal SIM卡皆可使用)
    若產品本身非三用卡,翔翼則會提供轉接卡,不用擔心無法安裝的問題。
  3. 網卡可以放在分享器裡面使用嗎?
    通常SIM卡大部分都使用於手機產品上,若要放在分享器裡面,我們不能保證可順利上網。
    若自身有分享器,也必須自行設定,我們僅供提供上網原生卡,不代為設定。
  4. 出國換SIM卡LINE會不見嗎?
    只要在LINE設定裡,綁定EMAIL就沒有問題!無論是換手機、門號、SIM卡一切搞定。

 

*注意:

德國、歐洲、美國T-mobile 有些網卡卡可在台灣漫遊,所以會收得到訊號。若您在台灣要預先測試,請記得關閉手機上網及自動連線功能,並千萬不要按到撥出,否則漫遊費會直接從儲值金額裡面扣除,且費用無法要回。